1) Informations sur la collecte de données personnelles et les coordonnées de la personne responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informerons du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est HeiPro, Rotdornstrasse 11, 16833 Karwesee, Allemagne, Tél.: 0049 173 1519907, E-Mail: info@heipro.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple commandes ou demandes de renseignements à la personne responsable), ce site Web utilise un SSL ou. Cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par la chaîne https: // et le symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre

site Web.Lors de l'utilisation de notre site Web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (fichiers journaux du serveur ). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous afficher le site Web:

- Notre site Web visité
- Date et heure au moment de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source / référence D'où vous êtes arrivé sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (si nécessaire: sous forme anonyme)

Le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f GDPR basé sur notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées d'aucune autre manière. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier rétrospectivement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illégale.

3) les cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies dits persistants). Si des cookies sont définis, ils collectent et traitent certaines informations utilisateur telles que les données de navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP sur une base individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut différer en fonction du cookie.La durée du stockage des cookies respectifs peut être trouvée dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur Web.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant les paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site Web). Si les données personnelles sont également traitées par les cookies individuels que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a GDPR dans le cas d'un consentement donné ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f GDPR pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la page visitée.
Veuillez noter que vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé du paramétrage des cookies et décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général pouvez. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez le trouver pour le navigateur respectif sous les liens suivants:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https: //support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

4) contacter

Lorsque vous nous contactez (par exemple en utilisant le formulaire de contact ou l'email), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact respectif. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour établir le contact et l'administration technique associée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD. Vos données seront supprimées une fois votre demande traitée. Tel est le cas s'il peut être déduit des circonstancesque la question concernée a été enfin clarifiée et à condition qu'il n'y ait aucune obligation légale de conservation.

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement du contrat

Selon l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD, les données personnelles continueront à être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie respectifs. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire en envoyant un message à l'adresse ci-dessus du responsable. Nous sauvegardons et utilisons les données que vous avez fournies pour traiter le contrat. Une fois le contrat entièrement traité ou votre compte client supprimé, vos données seront bloquées dans le respect des délais de conservation fiscale et commerciale et supprimées après l'expiration de ces délais.sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit de continuer à utiliser vos données conformément à la loi.

6) Traitement des données pour le traitement de la commande

6.1 Pour traiter votre commande, nous travaillons avec le (s) prestataire (s) de services suivant (s) qui nous soutiennent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.
Les données personnelles que nous collectons seront transmises à la société de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement du paiement, si cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. La base juridique pour le transfert de données est l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD.

6.2 Transfert de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

- Deutsche Post
Si les marchandises sont livrées par Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Stra e 20, 53113 Bonn), nous vous communiquerons votre adresse e-mail conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a GDPR à la Deutsche Post avant la livraison des marchandises dans le but de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD, seuls le nom du destinataire et l'adresse de livraison sont transmis à Deutsche Post. Il ne sera transmis que si cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec Deutsche Post ou l'avis de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable susmentionné ou vis-à-vis de Deutsche Post.
- DHL
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport DHL (DHL Paket GmbH, Str chensweg 10, 53113 Bonn), nous vous communiquerons votre adresse e-mail conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a GDPR à DHL avant la livraison des marchandises dans le but de convenir d'une date de livraison ou pour la notification de livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b GDPR transmet uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DHL. Il ne sera transmis que si cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec DHL ou de l'avis de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable désigné ci-dessus ou vis-à-vis du prestataire de transport DHL.
- DPD
Si les marchandises sont livrées par le fournisseur de services de transport DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstra e 1, 63741 Aschaffenburg), nous vous communiquerons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone avant la livraison des marchandises conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. . un DSGVO dans le but d'accepter une date de livraison ou de notifier DPD, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b Le RGPD transmet uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DPD. Il ne sera transmis que si cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec DPD ou de l'avis de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir en contactant le responsable ou le prestataire de transport DPD.

6.3 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Paypal
Lors d'un paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur compte" ou - paiement par acomptes - via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal ) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après «PayPal»). Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de crédit pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou, si proposé, «achat sur compte» ou «paiement échelonné» via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO transmis aux agences de crédit sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de crédit en ce qui concerne la probabilité statistique de défaut pour décider s'il faut fournir le mode de paiement respectif. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit,ils sont basés sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, mais sans s'y limiter, les données d'adresse. Pour plus d'informations sur la protection des données, y compris les agences de crédit utilisées, veuillez vous référer à la déclaration de protection des données de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement du paiement contractuel.

7) Outils et divers

- Google Maps
Sur notre site Web, nous utilisons Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (`` Google ''). Google Maps est un service Web permettant d'afficher des cartes (terrestres) interactives afin d'afficher visuellement des informations géographiques. Lorsque vous utilisez ce service, nous vous montrons notre emplacement et tout voyage sera facilité.
Lorsque vous appelez ces sous-pages dans lesquelles la carte Google Maps est intégrée, des informations sur votre utilisation de notre site Web (telles que votre adresse IP) sont transmises et stockées par Google sur des serveurs; cela peut également conduire à une transmission. aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis. Cela a lieu indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur auquel vous êtes connecté ou qu'il existe un compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être affecté à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. La collecte, le stockage et l'évaluation sont effectués conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit.f RGPD basé sur l'intérêt légitime de Google dans l'affichage de publicités personnalisées, d'études de marché et / ou de conception de sites Web Google en fonction des besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, mais vous devez contacter Google pour l'exercer. Si vous n'acceptez pas la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous pouvez également désactiver complètement le service Web Google Maps en utilisant l'application JavaScript dans votre navigateur. éteindre. Google Maps et donc également l'affichage de la carte sur ce site Web ne peuvent alors pas être utilisés.Etude de marché et / ou conception de sites Web Google en fonction des besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, mais vous devez contacter Google pour l'exercer. Si vous n'acceptez pas la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous pouvez également désactiver complètement le service Web Google Maps en utilisant l'application JavaScript dans votre navigateur. éteindre. Google Maps et donc également l'affichage de la carte sur ce site Web ne peuvent alors pas être utilisés.Etude de marché et / ou conception de sites Web Google en fonction des besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, mais vous devez contacter Google pour l'exercer. Si vous n'acceptez pas la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous pouvez également désactiver complètement le service Web Google Maps en utilisant l'application JavaScript dans votre navigateur. éteindre. Google Maps et donc également l'affichage de la carte sur ce site Web ne peuvent alors pas être utilisés.Si vous n'acceptez pas la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous pouvez également désactiver complètement le service Web Google Maps en utilisant l'application JavaScript dans votre navigateur. éteindre. Google Maps et donc également l'affichage de la carte sur ce site Web ne peuvent alors pas être utilisés.Si vous n'acceptez pas la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous pouvez également désactiver complètement le service Web Google Maps en utilisant l'application JavaScript dans votre navigateur. éteindre. Google Maps et donc également l'affichage de la carte sur ce site Web ne peuvent alors pas être utilisés.
Vous pouvez consulter les conditions d'utilisation de Google sur https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, les conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps se trouvent sur https: // www .google.com / intl / de_US / help / terms_maps.html
Vous pouvez trouver des informations détaillées sur la protection des données dans le cadre de l'utilisation de Google Maps sur le site Web de Google (`` Politique de confidentialité de Google ''): https://www.google .de / intl / de / politiques / confidentialité /
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons votre consentement au traitement de vos données décrit ci-dessus conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD obtenu. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Afin d'exercer votre révocation, veuillez suivre l'option décrite ci-dessus pour faire une objection.

8) Droits de la personne concernée

8.1 La loi applicable sur la protection des données vous accorde des droits complets de la personne concernée (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles, dont nous vous informons ci-dessous:

- Droit à l'information conformément à l'article 15 du RGPD: En particulier, vous avez un droit à l'information sur vos données personnelles que nous traitons, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou les catégories de destinataires à qui vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue ou les critères de détermination de la durée de conservation, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de réclamation auprès d'une autorité de contrôle rde, l'origine de vos données, si nous ne les avons pas collectées auprès de vous, l'existence d'une prise de décision automatisée incluant le profilage et, le cas échéant,des informations significatives sur la logique impliquée et la portée et les effets escomptés d'un tel traitement, ainsi que votre droit d'être informé des garanties conformément à l'article 46 du RGPD lorsque vos données sont transmises à des pays tiers;
- Droit de rectification selon l'article 16 du RGPD: Vous avez le droit de rectifier immédiatement les données incorrectes vous concernant et / ou de compléter vos données incomplètes que nous stockons;
- Droit de suppression selon l'article 17 du RGPD: Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles si les exigences de l'article 17, paragraphe 1 du RGPD sont remplies. Cependant, ce droit n'existe pas, en particulier, si le traitement est effectué pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou la défense des réclamations légales est requise;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD: Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles tant que l'exactitude de vos données, que vous contestez, est vérifiée si vous disposez d'un Refusez de supprimer vos données en raison d'un traitement de données inadmissible et demandez à la place que le traitement de vos données soit limité si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux après que nous n'avons pas utilisé ces données une fois que l'objectif a été atteint. besoin de plus ou si vous avez déposé une objection pour des raisons de votre situation particulière, tant qu'il n'a pas encore été déterminé si nos raisons légitimes prévalent;
- Droit à l'information selon l'article 19 du RGPD: Si vous avez fait valoir le droit de rectification, de suppression ou de limitation du traitement contre le responsable, le responsable est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données personnelles vous concernant Des données ont été divulguées, notification de cette correction ou suppression des données ou restriction du traitement, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé sur ces destinataires.
- Droit à la transférabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD: Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de les transférer à une autre personne responsable demande, dans la mesure où cela est techniquement faisable;
- Droit de révoquer votre consentement conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD: Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment avec effet pour l'avenir. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être basé sur une base légale pour un traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation;
- Droit de déposer une plainte conformément à l'article 77 du RGPD: Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation, indépendamment de tout autre recours administratif ou judiciaire une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée.

8.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE PRINCIPAL INTÉRÊT LÉGITIME DANS LA BALANCE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT D'EXIGER LES RAISONS QUE NOUS VOUS EXIGEONS DE DEMANDER INSÉRER LE FUTUR.
SI VOUS UTILISEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT SUPPLÉMENTAIRE EST RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS OBLIGATOIRES POUR LE TRAITEMENT QUI PONDENT VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT OU LE TRAITEMENT DE CHEN SERT.
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS AFIN D'OPÉRER UNE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES AUX FINS DE CETTE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ EXERCER L'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS FAITES UTILISER VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES AFFECTÉES À DES FINS PUBLICITAIRES DIRECTES.

9) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est basée sur la base juridique respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - en plus sur la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale).
Lors du traitement des données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a GDPR, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.
Existe-t-il des délais de conservation légaux pour les données qui sont requis dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b GDPR sont traitées, ces données sont systématiquement supprimées après l'expiration des périodes de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires pour l'exécution du contrat ou l'initiation du contrat et / ou que nous n'avons aucun intérêt légitime à un stockage ultérieur.
Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD, ces données sont stockées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, à moins que nous ne puissions prouver des raisons légitimes impérieuses pour le traitement que le Les intérêts, droits et libertés de la personne concernée prévalent, ou le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice.
Lors du traitement de données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront sinon supprimées si elles ont été utilisées aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière. , ne sont plus nécessaires.